Assistenza Skype Prestashop – mezz’ora ora – risolti 2 problemi

Oggi 18 Novembre 2016 dalle 10 alle 11 tramite sessione skype abbiamo affrontato le seguenti problematiche:

  1. Prestashop – Hosting ha bloccato l’Ecommerce Prestashop causa spam email cioè invio di troppe email.
  2. Prestashop – Salvataggio di tutte le fatture Prestashop emesse e Cambio della intestazione fatture
  3. WordPress - altre due problematiche ( non riportate nel seguente articolo)

Per la prima problematica l’hosting aveva indicato di bloccare  / rimuove il file  in /tools/swift/swift/plugin/MailSend.php . Questa attività di rimozione in realtà non è la causa del problema ma bensi l’attore del problema. Quindi ho illustrato al cliente che rimuovere tale file avrebbe eliminato la possibilità di Prestashop di inviare email e che tale file non può essere utilizzato da hacker / spammer per inviare email essendo solo una classe PHP. Per capire come risolvere ho acceduto ai file di log così da individuare lo specifico modulo Prestashop causa ( che utilizza la classe MailSend.php per inviare). Questo era il modulo “sendToFriend” ovvero “Invia ad un amico”.

Per risolvere il problema è stato aggiornato il modulo e indicato come eventualmente agire in autonomia qualora nei successivi giorni si sarebbe verificato nuovamente lo stesso problema.